CONTROLE DE QUALIDADE
O Pello Menos foi pioneiro na criação de um Instituto exclusivo e especializado em depilação, buscando estar sempre à frente do mercado e trazendo segurança para as clientes com produtos de qualidade.
Em suas Unidades, a cliente recebe, na recepção, um kit individual com o material descartável que será utilizado nos serviços a serem executados. A espátula de madeira foi substituída por uma de material resistente à limpeza química e profunda, para maior higienização à cada troca de cliente.
Outro fator de extrema importância se refere à industrialização da cera depilatória, que era feita de forma artesanal. A partir do ano de 2000, a cera do Pello Menos passou a ser confeccionada por laboratório licenciado pela Secretaria de Saúde, passando a ter autorização da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) para sua utilização e a autorização do Ministério da Saúde sob o no. 2.02051-6 para a comercialização da mesma.
Além de todas as vantagens que a Empresa oferece em termos de segurança e qualidade, a Cera Depilatória Pello Menos possui o selo de dermatologicamente testada, uma garantia a mais para as clientes.
No Instituto de Depilação Pello Menos, o controle de qualidade é constante.
São feitas inspeções em todas as Unidades por profissionais que visitam todas as unidades verificando o atendimento de todos os funcionários.
O Pello Menos é o único Instituto de Depilação a disponibilizar uma linha telefônica gratuita para a cliente a fim de que a mesma possua um contato direto com a Empresa.
A Central de Atendimento dispõe de uma equipe exclusivamente treinada para tirar dúvidas, fazer esclarecimentos e oferecer as informações necessárias pelo telefone 0800 282-1233. Ainda neste Departamento, o Pello Menos possui atendimento via internet (respostas e envio de e-mails) onde a cliente poderá fazer elogios e sugestões, além de obter todos os esclarecimentos necessários.
Em suas Unidades, a cliente recebe, na recepção, um kit individual com o material descartável que será utilizado nos serviços a serem executados. A espátula de madeira foi substituída por uma de material resistente à limpeza química e profunda, para maior higienização à cada troca de cliente.
Outro fator de extrema importância se refere à industrialização da cera depilatória, que era feita de forma artesanal. A partir do ano de 2000, a cera do Pello Menos passou a ser confeccionada por laboratório licenciado pela Secretaria de Saúde, passando a ter autorização da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) para sua utilização e a autorização do Ministério da Saúde sob o no. 2.02051-6 para a comercialização da mesma.
Além de todas as vantagens que a Empresa oferece em termos de segurança e qualidade, a Cera Depilatória Pello Menos possui o selo de dermatologicamente testada, uma garantia a mais para as clientes.
No Instituto de Depilação Pello Menos, o controle de qualidade é constante.
São feitas inspeções em todas as Unidades por profissionais que visitam todas as unidades verificando o atendimento de todos os funcionários.
O Pello Menos é o único Instituto de Depilação a disponibilizar uma linha telefônica gratuita para a cliente a fim de que a mesma possua um contato direto com a Empresa.
A Central de Atendimento dispõe de uma equipe exclusivamente treinada para tirar dúvidas, fazer esclarecimentos e oferecer as informações necessárias pelo telefone 0800 282-1233. Ainda neste Departamento, o Pello Menos possui atendimento via internet (respostas e envio de e-mails) onde a cliente poderá fazer elogios e sugestões, além de obter todos os esclarecimentos necessários.